Rccl, estesa ad aprile 2022 la policy Cruise with Confidence

by Redazione | 7 Maggio 2020 13:22

Royal Caribbean Group ha esteso la policy di cancellazione Cruise with Confidence alle partenze fino ad aprile 2022, per garantire tranquillità nel pianificare le vacanze.

Per le nuove prenotazioni e per quelle effettuate entro il 1° agosto 2020, gli ospiti hanno la possibilità di annullare la crociera fino a 48 ore prima della partenza e ricevere un credito completo della tariffa, utilizzabile su una futura navigazione fino ad aprile 2022.

La compagnia ha perfezionato “Cruise with Confidence” introducendo nuove opzioni di cambio prenotazione per i brand Royal Caribbean International, Celebrity Cruises e Azamara.

Ecco le novità ora disponibili per i viaggiatori e i loro consulenti di viaggi:

Best Price Guarantee: gli ospiti possono scegliere di modificare il prezzo e l’offerta promozionale sulla loro prenotazione fino a 48 ore prima della crociera
Lift and Shift: sempre fino a 48 ore prima della navigazione, i viaggiatori hanno la possibilità di spostare la partenza a una data futura, mantenendo lo stesso itinerario. Saranno garantiti il prezzo originale e l’offerta promozionale sulla prenotazione, insieme alla durata crociera e alla categoria della sistemazione

«Gli ospiti stanno reagendo positivamente a Cruise with Confidence – afferma il presidente e ceo di Rccl Richard Fain – Perché consente loro di prendere decisioni informate e gestire meglio i programmi di viaggio, complicati durante questo periodo di incertezza senza precedenti».

La policy è applicabile sia alle prenotazioni di crociere già in essere sia a quelle che verranno effettuate entro il 1° agosto 2020. Oltre a tranquillizzare gli ospiti che hanno già prenotato, secondo Fain la policy migliora la fiducia dei consumatori nell’effettuare nuove prenotazioni, sapendo che sono consentiti adeguamenti fino all’ultimo minuto. «Vogliamo che i nostri ospiti si sentano garantiti nel poter mantenere le prenotazioni di crociere già in essere o di poter programmare nuove partenze – aggiunge – Perché questa policy offre loro più libertà e flessibilità”.

Cruise with Confidence si applica a tutte le crociere con date di navigazione entro e non oltre aprile 2022 e ai marchi globali della compagnia: Royal Caribbean International, Celebrity Cruises e Azamara. I dettagli relativi al singolo brand, comprese le informazioni sulla policy di Silversea, sono a disposizione sui siti ufficiali delle compagnie.

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