Rccl, estesa ad aprile 2022 la policy Cruise with Confidence

Rccl, estesa ad aprile 2022 la policy Cruise with Confidence
07 Maggio 13:22 2020 Stampa questo articolo

Royal Caribbean Group ha esteso la policy di cancellazione Cruise with Confidence alle partenze fino ad aprile 2022, per garantire tranquillità nel pianificare le vacanze.

Per le nuove prenotazioni e per quelle effettuate entro il 1° agosto 2020, gli ospiti hanno la possibilità di annullare la crociera fino a 48 ore prima della partenza e ricevere un credito completo della tariffa, utilizzabile su una futura navigazione fino ad aprile 2022.

La compagnia ha perfezionato “Cruise with Confidence” introducendo nuove opzioni di cambio prenotazione per i brand Royal Caribbean International, Celebrity Cruises e Azamara.

Ecco le novità ora disponibili per i viaggiatori e i loro consulenti di viaggi:

  • Best Price Guarantee: gli ospiti possono scegliere di modificare il prezzo e l’offerta promozionale sulla loro prenotazione fino a 48 ore prima della crociera
  • Lift and Shift: sempre fino a 48 ore prima della navigazione, i viaggiatori hanno la possibilità di spostare la partenza a una data futura, mantenendo lo stesso itinerario. Saranno garantiti il prezzo originale e l’offerta promozionale sulla prenotazione, insieme alla durata crociera e alla categoria della sistemazione

«Gli ospiti stanno reagendo positivamente a Cruise with Confidence – afferma il presidente e ceo di Rccl Richard Fain – Perché consente loro di prendere decisioni informate e gestire meglio i programmi di viaggio, complicati durante questo periodo di incertezza senza precedenti».

La policy è applicabile sia alle prenotazioni di crociere già in essere sia a quelle che verranno effettuate entro il 1° agosto 2020. Oltre a tranquillizzare gli ospiti che hanno già prenotato, secondo Fain la policy migliora la fiducia dei consumatori nell’effettuare nuove prenotazioni, sapendo che sono consentiti adeguamenti fino all’ultimo minuto. «Vogliamo che i nostri ospiti si sentano garantiti nel poter mantenere le prenotazioni di crociere già in essere o di poter programmare nuove partenze – aggiunge – Perché questa policy offre loro più libertà e flessibilità”.

Cruise with Confidence si applica a tutte le crociere con date di navigazione entro e non oltre aprile 2022 e ai marchi globali della compagnia: Royal Caribbean International, Celebrity Cruises e Azamara. I dettagli relativi al singolo brand, comprese le informazioni sulla policy di Silversea, sono a disposizione sui siti ufficiali delle compagnie.

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