Emirates, primo percorso biometrico all’aeroporto di Dubai
Emirates si prepara a lanciare il primo percorso biometrico al mondo che offrirà ai clienti controlli aeroportuale veloci e senza problemi presso l’hub della compagnia nell’aeroporto internazionale di Dubai. Utilizzando l’ultima generazione di tecnologia biometrica, un mix di riconoscimento facciale e delle iridi, i passeggeri di Emirates possono fare rapidamente il check in, completare le formalità ed entrare nelle lounge Emirates per poi imbarcarsi sui loro voli, semplicemente passeggiando per l’aeroporto.
L’ultima generazione di equipaggiamento biometrico è stata installata al Terminal 3 di Emirates presso il l’aeroporto Internazionale di Dubai. L’attrezzatura può essere trovata per i passeggeri Premium presso l’Emirates Lounge nel Concourse B e in determinati gate d’imbarco. Le aree in cui sono installate le attrezzature biometriche saranno chiaramente contrassegnate.
La prova per lo Smart Tunnel per il controllo passaporti, un progetto sviluppato dal General Directorate of Residence and Foreigners Affairs di Dubai, in collaborazione con Emirates, è stata lanciata il 10 ottobre: i passeggeri camminano attraverso un tunnel e vengono controllati senza l’intervento umano o la necessità di un timbro sul passaporto fisico. Una volta completati i test interni, Emirates avvierà prove per l’elaborazione biometrica presso gli altri punti chiave per i clienti all’aeroporto – check in, lounge e gate d’imbarco – e successivamente ai varchi e per i servizi di guida con autista. Tutti i dati biometrici verranno archiviati e ai clienti invitati a partecipare alle prove verrà chiesto il consenso.
«Emirates continua a innovare e si impegna a migliorare le nostre attività quotidiane – ha dichiarato Adel Al Redha, executive vice president e chief operations officer di Emirates – Dopo un’ampia ricerca e valutazione di tecnologie e nuovi approcci per migliorare il viaggio ai passeggeri, siamo soddisfatti del lavoro preliminare svolto e pronti a iniziare le prove dal vivo nel primo percorso biometrico, al Terminal 3 di Emirates».
Il percorso biometrico migliorerà l’esperienza del cliente nell’aeroporto, con meno controlli dei documenti e file più corte. Infine, la capacità di localizzazione dei passeggeri in diretta aumenterà la sicurezza e la capacità della compagnia di fornire servizi migliori e più personalizzati. Ad esempio, consentire al team dell’aeroporto di Emirates di individuare e assistere clienti in ritardo, che altrimenti perderebbero i loro voli.
Il percorso coprirà, partenze, arrivi, transiti e infine collegamenti con l’autista e le lounge a Dubai. Inizialmente pensato per i passeggeri di First class e di Business, Emirates intende estenderlo rapidamente anche ai viaggiatori dell’Economy di Dubai; i progetti per il futuro sono orientati potenzialmente ad altri aeroporti oltre quello di Dubai.
