Contratto di viaggio, modello per singoli servizi da Fto

by Andrea Lovelock | 10 ottobre 2019 9:17

È stato presentato da Fto un nuovo modello di contratto di viaggio per singoli servizi con il quale le agenzie di viaggi potranno svincolarsi dalle impegnative responsabilità previste dalla direttiva pacchetti che, a un anno dalla sua entrata in vigore, ha generato un certo disorientamento nella distribuzione organizzata.

Con questo schema contrattuale, consultabile e scaricabile direttamente dal sito della Federazione Turismo Organizzato, l’adv si deve limitare a informare preventivamente il cliente che – trattandosi di singoli servizi turistici o servizi collegati – non può rivalersi sull’agenzia, né chiamarla in causa per eventuali disservizi o disagi legati alla fruizione degli stessi, poiché non rientra nella normativa che regolamenta i pacchetti.

Per la consulente legale di Fto, Camilla Monese, e la responsabile claims di Borghini e Cossa, Giusy Fiscella, si tratta di un significativo passo avanti che permetterà alle adv di vendere con maggiore serenità.

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