by Redazione | 9 Giugno 2020 10:33
Avis Budget Group ha annunciato il lancio di Avis Safety Pledge, Budget Worry Free Promise e L’impegno di Maggiore per la sicurezza, che saranno attuati in tutte le stazioni Avis e Budget in Italia così come nelle stazioni di noleggio Maggiore, che beneficeranno allo stesso modo delle nuove misure di sicurezza.
Questo dimostrerà l’impegno dell’azienda nel fornire una soluzione di trasporto sicura, pulita e conveniente ora che le limitazioni a viaggi e spostamenti sono meno stringenti. In Italia, il noleggio auto offre un’alternativa di trasporto sicura e Avis Budget Group lavora quotidianamente e con impegno per garantire un ambiente sicuro sia per i propri dipendenti che per i clienti in fase di ritiro e riconsegna dei veicoli a noleggio.
Come parte del suo impegno, Avis Budget Group ha rafforzato i suoi protocolli di pulizia, incluso l’utilizzo di disinfettanti che proteggono clienti e dipendenti dagli agenti patogeni. Tutti i veicoli vengono puliti prima di ogni noleggio, prestando particolare attenzione alle superfici a elevata percentuale di contatto come il volante, gli indicatori di direzione, il cruscotto, il cambio, i comandi di infotainment a bordo, le console centrali e tutte le maniglie delle portiere, sia all’interno che all’esterno.
L’azienda sta seguendo, inoltre, le misure di distanziamento sociale nelle sue stazioni di noleggio; ai dipendenti vengono forniti dispositivi di protezione individuale e sta ultimando l’installazione di pannelli protettivi su gran parte della rete.
Il nuovo impegno per la sicurezza consente ai clienti di ritirare e riconsegnare i veicoli mantenendo i contatti al minimo. La contactless experience può essere ulteriormente migliorata utilizzando l’app Avis, in particolare per i clienti Avis Preferred, il programma di fidelizzazione gratuito del brand.
I clienti Avis Preferred, infatti, possono beneficiare di una corsia preferenziale e in determinati uffici possono bypassare completamente il banco di noleggio con l’accesso diretto al veicolo. Oltre all’impegno per la sicurezza, in questo periodo senza precedenti Avis, Budget e Maggiore hanno reso più flessibili tutte le prenotazioni dirette.
I clienti che hanno prenotato direttamente con Avis, Budget e Maggiore possono, infatti, modificare o cancellare qualsiasi prenotazione effettuata in Europa per noleggi che inizino prima del 1 settembre 2020, senza costi aggiuntivi. Inoltre, se i clienti decidessero di annullare la prenotazione prima della data di inizio della prenotazione, riceveranno il rimborso completo.
Gianluca Testa, managing director Southern Europe Avis Budget Group, ha commentato: «Ci auguriamo che annunciando il nostro nuovo impegno per la sicurezza, i nostri clienti si sentano rassicurati sul fatto che stiamo prendendo ogni misura per fornire un servizio di noleggio pulito, sicuro e affidabile. Continuiamo, inoltre, a monitorare e seguire i consigli dell’Oms e del Governo, per garantire che siano applicati i protocolli più aggiornati e raccomandati».
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