Carlson Wagonlit: Jared Anderson nuovo vp customer experience

Carlson Wagonlit Travel ha nominato Jared Anderson come nuovo vice president customer experience, forte di un’esperienza acquisita in oltre 15 anni di lavoro, per la maggior parte svolto con ruoli di leadership. A testimoniarlo, la sua ultima occupazione: vp customer experience insight and engagement di Sears, nota catena della grande distribuzione.

«Jared ha un forte interesse nella ricerca e nell’analisi delle esigenze dei clienti – sottolinea Patrick Andersen, evp & chief strategy and commerce officer di Cwt – In aggiunta, anche un comprovato track record di risultati conseguiti. Nel percorso di trasformazione digitale che stiamo implementando, per noi è vitale saper ascoltare i clienti e focalizzarci sui loro obiettivi».